透過監測雷達偵測跌倒或久坐等情況，精準識別異常狀況，即時向手機發出警報通知。

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只需接駁電源和wi-fi［如家中無Wi-Fi本公司亦可提供服務］

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費用：
首年費用＄2650
包括機身 上門安裝 及 一年年費

第二年起，月費＄140

 

常見問題

 

1. 長者樂守護者跌倒偵測系統是甚麼？

跌倒偵測系統是利用毫米波雷達 (mmWave)及Al姿態分析的非接觸式監測裝置，可24小時偵測長者在指定範圍內的活動情況，一旦偵測懷疑跌倒事件便自動發出警報通知使用者或其家人，以便及時採取行動，減低失救風 險。

 

2. 系統如何偵測跌倒？原理是甚麼？

雷達會量度人體與裝置的距離、速度、高度、時間及姿勢變化，透過Al分析動作模式（例如由站立突然變成長時間躺下），判斷是否跌倒事件，並即時觸發警報流程。

 

3. 系統需要Wi-Fi連接運作嗎？要電源運作？

跌倒偵測系統需使用Wi-Fi連接，並必須使用2.4GHz頻段。系統需接駁電源運作。

 

4. 系統的偵測距離是多大？

系統最大的偵測距離為7米，檢測角度為90°，實際覆蓋範圍視乎因環境因素而異，包括單位面積、單位間隔、建築物材料和結構以及其他外在因素。

 

5. 雷達技術會受光線影響嗎？

雷達技術不受光線、溫度或霧氣影響，即使是夜晚閼燈或浴室蒸汽環境，系統都能穩定運作。

 

6. 需要長者戴手帶或攝錄鏡頭嗎？

系統無需任何穿戴裝置，以毫米波雷達偵測動作，不會拍攝影像，比鏡頭監察方案更著重私隱保護，亦避免長者因忘記佩戴而失去保護。

 

7. 如何安裝跌倒偵測系統？

客戶完成服務登記後，會於約3個工作天內直接聯絡客戶安排上門安裝事宜。

 

8. 安裝跌倒偵測系統有沒有要求／限制？

跌倒偵測系統建議安裝高度為約1.4米至2.2米；並確保雷達前方無遮擋物或覆蓋物；而且必須安裝在牆角位置。

 

9. 主機上的紅燈閃爍代表甚麼？

紅燈閃爍可能是因為網絡連接中斷。請先檢查家中網絡是否正常。

 

10. 我未見到任何LED燈閃爍，如何確認系統是否正常運作？

您可按下主機中央的圓形按鈕，觀察是否亮起藍燈。若藍燈亮起，表示設備正常運作；若無藍燈，可能是設備故障，請聯絡家居平安協會查詢。

 

11. 跌倒偵測系統的尺寸和重量是多 少？

尺寸約為：148mm（長）x 105mm（闊） x24mm（高），重量約為120g（連背部支架重量約為156g)。

 

備註：

- 圖片只供參考。受條款及細則約束。

- ＊此功能預計將於2026年上半年推 出。

- ＾數據以實驗室測試為準。如智老友免責聲明中所述，實際使用可能會受環境因素的影響，例如人數、間距、場地內的反射物體和移動物體等。